MoonPay kopplar din kortbetalning till en kryptoköpning och skickar sedan krypton vidare till casinots plånboksadress. I praktiken betyder det att du väljer valuta (t.ex. btc eller eth), anger belopp och genomför en kortbetalning med visa eller mastercard innan insättningen kan krediteras. Casinot sätter egna gränser för minsta insättning och vilka kryptovalutor som accepteras, och kursen låses under köpet hos MoonPay så att beloppet i krypto kan skilja sig från beloppet i sek du började med.
Första gången kan MoonPay kräva identitetskontroll, och den kan förlänga tiden till att insättningen syns. Räkna också med avgifter i två led: MoonPays avgift och nätverksavgiften för överföringen, och de dras från beloppet innan det når casinot. Kontrollera att du skickar till rätt nätverk och adress, eftersom en felaktig överföring inte går att ångra, och att casinot räknar insättningen som kryptoinsättning när bonusvillkor eller omsättningskrav gäller.
Välj MoonPay i kassan, ange belopp i SEK och slutför betalningen med kort eller banköverföring enligt alternativen som visas. Efter godkänd betalning krediterar casinot saldot när transaktionen har bekräftats.
Casinot sätter en minimiinsättning och en maxgräns per transaktion i kassan. MoonPay kan också ha egna gränser kopplade till betalningsmetod och verifieringsnivå, så den slutliga tillåtna summan kan bli lägre än casinots maxgräns.
MoonPay kräver identitetskontroll vid vissa belopp eller när deras riskkontroller triggas. Det innebär att du kan behöva ladda upp ID-handling och ibland göra en selfie-kontroll innan betalningen går igenom.
Kortbetalningar går normalt igenom på några minuter efter att MoonPay godkänt betalningen. Banköverföring tar längre tid och beror på bankens handläggning och MoonPays behandling, vilket i praktiken kan bli från samma dag till 1–2 bankdagar.
Vanliga orsaker är att banken stoppar kortköp, att uppgifterna inte matchar, att MoonPay kräver extra verifiering, eller att transaktionen faller på gränser för belopp eller riskkontroller. Kontrollera också att du använder samma valuta som visas i kassan och att eventuella 3D Secure-steg slutförs.
En insättning via moonpay bokförs i casinots saldo från några sekunder upp till cirka 15 minuter efter att köpet har godkänts. Vid insättning med kort (visa eller mastercard) syns beloppet ofta direkt när betalningen går igenom, medan insättningar som kräver extra kontroll kan ta längre tid innan casinot får en bekräftad transaktion.
Hastigheten beror på tre saker: hur snabbt moonpay godkänner betalningen (till exempel vid identitetskontroll eller 2fa), vilken valuta och betalmetod som används samt belastningen i nätverket om insättningen sker via btc eller eth. För krypto påverkar också antalet bekräftelser som casinot kräver innan saldot uppdateras; om nätverket är trångt eller avgiften är låg kan det dra ut på tiden även när moonpay redan har slutfört köpet.